- 政策解读
- 经济发展
- 社会发展
- 减贫救灾
- 法治中国
- 天下人物
- 发展报告
- 项目中心
淘宝商城提高准入门槛 引发数万卖家网络围攻
关键词： 淘宝商城 淘宝 商城 围攻 网络暴力 中小卖家 大象 报复 网络围攻 中国网事 返还制度 暴涨
视频播放位置
下载安装Flash播放器
淘宝商城一家服装网店受网络攻击后于10月12日晚临时将商品下架处理（10月13日摄）。因为修改收费规则受到抵触，中国最大的B2C电子商务平台淘宝商城连日来受到数万名自称“中小卖家”的网民集体围攻。针对不断升级的冲突，专家提醒：解决纠纷还是要恪守理性，不应以“网络暴力”来进行对抗。新华社记者黄宗治摄
“驱逐”与“报复” 情与法天平如何权衡？
“看着家人的眼泪，听见同事们疲惫委屈的声音，心碎了，真累了，真想放弃。心里无数次责问自己：我们为了什么？凭啥去承担如此的责任？”面对愈演愈烈的中小卖家发起的抵制和冲突，马云１３日上午在微博中如是表示。
目前，在网络上，网友对中小卖家发起的网络围攻行为，既有支持者，也有反对者。网友“唐九虎”表示，“虽然商城中小卖家绝不能说都干干净净，淘汰它们是中国电子商务发展的大势所趋，但淘宝也不能忘记，淘宝商城成立之初正是由这些中小卖家支撑的，它们和淘宝的关系绝非服务的提供者和购买者那么简单，而带有一定程度上的伙伴性质。如今，飞鸟尽，良弓藏，淘宝未免不近人情。”
网友“妞妞ｃｏｐｙ”则表示，“淘宝的免费平台还是在的，如果你没有足够的经营规模或者成功的经营模式，继续在小商户里做，淘宝又不收钱。一旦做大做强了跻身商城，做更大的生意，形成合理的淘汰和成长机制，有什么不好？国人看问题更多的站在自己立场，而非市场准则基础上。”
相关研究者认为，此次淘宝新规引发“恶意攻击”，本身会造成部分小微客户撤离，从而丧失部分市场活性。中央财经大学信息学院电子商务系副主任张巍表示，改变规则之前，多元市场主体共同参与协商显得尤为必要。
上海泛洋律师事务所高级合伙人刘春泉律师向“中国网事”记者表示，“淘宝商城对服务收费是有定价权限的，而且如果一个电子商务平台没有一个持续的收入来源，是不可能持续的。”但如果淘宝商城的市场占有率特别大，可能涉嫌滥用市场地位，涉及垄断的问题。另一方面，目前部分网民恐怕有“以其人之道，还治其人之身”的报复心态。
刘春泉建议，目前中小商家应该回归理性，因为如果“围攻”行为被证实违反了淘宝商城的相关规定，则有可能涉及法律问题。
“淘宝新规效应暴露出我国电商领域的法制、管理体系还不完善，规则制定仍然缺乏政府管理部门和行业协会的协助，而使企业成为规则制定的主体。”中国互联网实验室董事长、博客中国创始人方兴东说。相关专家表示，随着中国电子商务步入转型期，相关部门机构的协调职能亟待逐步增强。（参与采写记者：陈爱平、高少华、龚雯、张遥、王政）