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中新网3月31日电据教育部网站消息，教育部办公厅日前发布了《2010年教育部政府信息公开工作年度报告》，报告称，2010年，教育部共接待500余人次电话及当面咨询；在线收集公众对教育规划纲要文本23个主题的意见建议18747条。
报告提出，2010年，教育系统的信息公开工作以贯彻落实全国教育工作会议精神和《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》为中心，着力健全信息公开的制度机制，推进教育系统政务服务建设，全面提升了教育系统信息公开工作的制度化、规范化水平。
截至2010年年底，教育系统已经建立了层级完整、内容全面、程序规范、措施完备的信息公开制度体系，初步形成了以各级教育部门政府信息公开为先导，以各级各类学校信息公开为主体，以加强信息化建设为抓手，以提高教育信息公开水平为目标的工作体系。
报告公布了政府信息公开咨询处理情况：
——接待咨询和处理政府信息公开意见箱情况。2010年共接待500余人次电话及当面咨询，收到对信息公开工作的意见1449条，处理其中有实质内容的意见1133条。
——网上留言和答复情况。2010年新版门户网站上线后，处理网民各类政策咨询2100余人次，处理网民邮件500余封。
——在线互动情况。共收集公众对规划纲要文本23个主题的意见建议18747条，播发专家解读稿百余篇。开设《<国家通用语言文字法>常识问题调查》等网上调查4组。