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什么是外包?
外包就是企业在内部资源有限的情况下将其非核心业务通过合同方式分包给其他企业承担,自己则专注于核心业务发展。简言之,就是企业做自己擅长的,其他的外包出去让别的企业做。外包的好处主要是:利用外部最优秀的专业化资源;降低企业成本;提高工作效率;降低企业风险;提高企业核心竞争力;增加对市场的应变能力。 服务外包已有200多年历史,最初在19世纪英国政府将街道照明、监狱管理、道路维修、税务征收等项目包给私营部门。美国、澳大利亚将邮件快递服务包给私营部门,可以说外包作为一种运营模式早已存在,但没有使用这个术语。
服务外包的主要类型有那些?
按照服务的客体不同,分为三类:一是信息技术外包。二是技术性业务流程外包。三是技术性知识业务外包。 按照服务外包供应商不同分为:境内外包和离岸外包。从目前看,离岸服务外包将成为服务外包主要形式。当前500强中90%的跨国公司都是采用离岸服务外包。 按照服务外包业务类型,分为五类:一是销售外包,二是物流管理外包,三是电子商务外包,四是财务管理外包,五是文件外包。
国际服务外包市场发展状况如何?
全球离岸服务外包规模从2004年192亿美元增至2007年500亿美元,2011年已达1026亿美元。全球500强大企业平均每月有5-10家在可能的离岸目的地实行考察。全球离岸服务外包的发包市场主要集中在北美、西欧和日本,主要接包市场是印度、爱尔兰。目前中国、菲律宾、马来西亚、新加坡、巴西、俄罗斯、澳大利亚、越南接包上升很快。
中国服务外包产业的发展前景如何?
2008年全球业务流向外包服务市场收入为6825亿美元。从类别来看2010年信息技术外包已占全球服务外包市场的60%,而业务流程外包和知识流程外包的30%-40%速度发展。我们预计,到未来5-8年全球服务外包总额将达到1.65万亿到1.8万亿美元。远远超过我们目前整个货物交易出口总额,这是一个巨大的市场。服务外包企业将达到2万家,就业人数将达到2000万人,中国服务外包行业产值将达到一万亿美元。伴随全球化浪潮及我国加入WTO十年优异成绩和改革开放的基础条件,中国将是世界未来离岸外包第一承接国家。
全球外包大会的主办机构和历史?
全球外包大会是由亚太总裁协会与各国政府共同主办的全球最高层面的国际外包会议。大会致力于整合国际外包资源,总结国际外包发展规律,推动全球经济资源优化配置,促进服务外包的国际性合作,推动建立服务外包承接中心、交付中心,培育全球服务外包品牌企业。自2007年起,该会先后在天津、郑州、南京、马鞍山等地成功举办了四届,规模宏大,影响广泛,效果显著,极大地推动了中国服务外包产业的繁荣和发展,对提高举办城市的知名度、影响力、竞竞争力等具有重要的推动作用。
第五届全球外包大会的主题是什么?
第五届全球外包大会将于7月26日―29日在昆明举行,本次大会的主题是:转变发展方式,推动均衡发展,促进区域合作。
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