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本报讯(记者轩燕龙)北京南站内的自动售票机方便了旅客自助购票,但由于功能所限,目前自动售票机上还无法使用信用卡,且接收现金的最高金额为1500元,因此,在自动售票机上无法购买京沪高铁的全程商务坐席票。
“排长队购高铁票,至窗前说不收信用卡。改排自动购票机,插卡后曰该功能尚未开通。急找取款机取现,复至购票机排队,曰只剩末班商务舱1750。复出队再取款再排队,曰须逐张塞入。塞至第16张,曰本机最高输入额1500。复排队人工购票,曰今日票已均售罄。”昨晚,一位旅客发微博称在北京南站的“倒霉”购票之旅,此条微博很快被转发上万次。
针对旅客在微博上反映的问题,记者联系了铁路部门。北京铁路局有关负责人告诉记者,旅客刷卡购票时,只有通过网络购票网上支付时可以选择信用卡支付,除此之外,无论在售票窗口还是自动售票机前刷卡,均只能使用银行借记卡,且仅在部分售票窗口加装了POS机,大多数售票窗口仅能使用现金购票。为什么不能使用信用卡,未能给予答复。旅客现金购票时,自动售票机设有1500元的金额上限,超过1500元的车票需使用银行卡或通过其他途径购买。像京沪高铁全程1750元的商务坐席就无法在自动售票机上购买。
■提醒
在自动售票机购票时,刷卡只能使用银行借记卡、现金不能超过1500元。周末京沪间往来乘客较多,京沪高铁的车票最好提前购买。J207