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内地航空公司内地航班地面服务收费标准基准价
中国发展门户网 www.chinagate.com.cn  2008 年 02 月 25 日 
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第七节 飞机服务

7.1 内部清洁

7.1.1 按照承运方的要求,并在有具体规定时,在承运方授权人员的监督下,清洁并整理:

(1)驾驶舱或机组休息间;

(2)客舱、门厅及过道;

(3)盥洗间、服务间;

(4)厨房的设备并清理垃圾箱;

(5)座位。

7.1.2 具体项目包括:

(1)倒烟灰盒;

(2)清除纸屑、碎片等垃圾;

(3)清除椅背口袋内及行李架上的废弃物;

(4)擦拭小桌;

(5)清洁并整理桌椅和旅客服务设施;

(6)清扫地板;

(7)擦拭服务间和盥洗间;

(8)清除因呕吐、食物、饮料等造成的污物;

(9)折叠并放好毛毯。

(10)更换或补充头片枕套、“安全须知”、“服务意见卡”、“清洁袋”,整理安全带。

(11)分发由承运方提供的客舱用品(旅客耳机、杂志、清洁袋、拖鞋等)及盥洗间用品。

7.2 盥洗间服务

7.2.1 提供并操作盥洗间清洁车,排空、清洁、冲刷盥洗间并加填除臭药水。

7.2.2 更换盥洗间的垃圾袋。

7.2.3 操作排放污水,加满厕所用水并添加除臭药水、关闭好口盖。

7.3 供水服务

7.3.1 提供并操作加水车,将水箱加满饮用水,水质应符合饮用的标准。

第八节 飞机勤务

8.1 一般勤务

8.1.1 进离停机坪引导在飞机进、出港时提供引导。

8.1.2 飞机停靠

(1)放置、移开轮档;

(2)安装、取下飞机起落架锁销、发动机堵盖、空速管套、操纵面夹板、尾撑杆或飞机系留索。

8.1.3 停机坪与驾驶舱通话在推(拖)飞机、发动机起动或其他目的时进行停机坪与驾驶舱通话。

8.1.4 发动机起动

提供发动机起动所需的动力源,负责(或监督)停放、移开并操作合适的起动设备。

8.1.5 安全措施

在发动机起动时,提供、放置、移开并操作合适的灭火设备和其他保护措施。

8.1.6 地面电源

提供、接通并操作飞机适用的电源车。

8.1.7 推(拖)飞机

放置、移开适用的拖车、拖把。

8.1.8 飞机外部清洁

(1)对驾驶舱风档玻璃的外部清洁;

(2)对飞机随机梯进行合理的清洁;

(3)擦去发动机吊舱和起落架舱过多的滑油;

(4)合理清洁机翼、操纵面、发动机吊舱和起落架舱。

8.1.9 冷却和加温

按照承运方的要求,提供、接通并操作适用的空调设备。

8.1.10 除冰、雪、霜

提供、放置、移开并操作除冰、雪、霜装置,清除飞机外表上的冰、雪、霜。

8.2 例行工作

8.2.1 飞机起飞前15 分钟到达现场,落实各项地面准备工作。

8.2.2 查看《飞行记录本》,并向机组了解飞机的技术状态。

8.2.3 按照承运人提供的工作单进行航线检查并签字。

8.2.4 将检查中发现的小故障填入飞行记录本。

8.2.5 飞机离港前,完成飞机起飞前检查。

8.2.6 飞机起飞后15 分钟后离开现场。

8.3 飞机放行

8.3.1 在承运方的授权下,按照承运方的标准在放行记录本上签字放行。

来源: 中国发展门户网
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