“电力95598吗?我们这儿停电了……”10月3日上午9时，漳州市区新华西、乔安大厦、县后园一带突然停电。一时间，漳州电力95598呼叫中心的电话声此伏彼起,让当值座席员应接不暇。

经漳州电业局配网调度值班员反馈:110千伏芗城变电站10千伏段I母线A相全失地,但故障点及故障原因尚在查找之中。为尽快找到故障点,缩小停电范围，让用电客户在较短时间内恢复用电，配调值班员采取分线、分段试拉馈线等果断措施，从9时39分至11时01分，先后恢复了江滨I、II线、龙江II线、瑞昌II线、师院专线等区域的供电;而故障点也初步被缩小到华西I线上。

在该局配电二班抢修人员的努力下，11时10分,华西I线上的故障点终于被找到: 原来，由于连日来漳州地区气温较高，且正值国庆黄金周,各商家开足马力抓促销，用电量骤增,导致华西I线始终处于高负荷运行状态,从而引起避雷器引线烧断,并掉落在横担上，造成线路失地。

在烈日下，漳州“电力110”的抢修人员们不顾劳累和热汗湿透工作服带来的不适，有条不紊地转入紧急抢修工作之中。中午12时32分, 故障抢修完毕;在接到配电区街变班“县后园开闭所及人民新村配电室设备巡视无异常”的查询报告后，配调值班员果断遥控合上了10千伏华西I线929开关，━━送电成功，一切恢复正常!

据了解，9月30日下午6时至10月4日下午6时, 漳州“电力110”共及时处理用电故障25起,以“情系万家灯火，用心点靓漳州”的敬业精神，一流的服务意识，忠实履行社会责任，向广大漳州市民交上了一份满意的答卷,赢得广泛褒扬。 (朱忠东 何艺燕)