广东省统计局企业调查队最近对３００家大中型外商投资企业（包括港澳台投资企业）进行了一次企业商务成本满意度调查，调查显示，超过六成的大中型外商投资企业计划在广东追加投资，对广东商务成本总体评价较为满意。

商务成本是衡量一个国家或地区综合竞争力的重要方面，通常分为硬成本和软成本两部分，硬成本包括房地产价格、劳动力工资、培训费用、利息、通讯、水电煤气价格等，软成本涉及政府服务效率、政府政策、社会信用环境、产业配套能力等。

调查显示，近四成的企业表示，在广东投资最关注三个项目：一是广东的市场容量及市场扩展度；二是广东的产业配套程度；三是广东的土地和房产价格。近四成的企业对广东软环境的建设成效表示满意；六成多的企业计划三年内在广东增加投资。

此次调查中，企业较为满意的是广东的基础设施现状。其中公路和航空运输便捷得到较多企业的认同，而铁路运输是满意度相对较低的项目。调查显示，企业对广东的邮电通讯便捷及服务程度评价较好，是问卷中满意度最高的项目。

调查资料显示：企业对广东土地使用状况的评价较好，对地理环境适宜度、土地及房产使用手续简便满意度较高，有９２．７％的企业在区域环境适宜度上认为满意和基本满意，７９％的企业对土地及房产使用手续简便度表示满意和基本满意。

在此次调查中，企业评价地方政府整体信用状况较好，表示满意和基本满意的比重分别是２１．７％和６９％，不太满意的只占９．３％。但是企业对“市场中企业整体信用状况”和“社会信用体系建设状况”的评价相对较低，认为这两项不太满意的企业分别占１３％和１７％。

新华网 2004年11月23日