易观国际《中国零售业信息化年度综合报告2006》指出，近年来，国内零售业发展呈现出如下趋势：零售变革速度加快、新旧业态并存发展、外资进入长驱直入、赢利模式扭曲。国内连锁零售企业提高自身核心竞争力的两条主要策略是 “外拓” 和 “内敛” 并重：一方面通过并购和自营店面数量的扩张以实现规模化发展；同时通过加强IT信息化建设以实现内涵增长。

易观国际认为，随着我国大型连锁零售企业的规模化跨区域发展，信息技术的应用广度与深度不断扩大，信息技术已经成为现代商业的核心竞争力。零售企业开始考虑如何与供应商共赢、如何培养忠实的消费群并充分挖掘客户信息所蕴藏的商业价值、如何用数据为企业的经营提出实时的决策指导。

易观国际预计，受零售业 IT 需求的驱动，2006年零售业 IT 总投资规模将达84.31亿元。其中，零售业高级应用软件系统市场增长速度将达到35%，要远远大于硬件及其它外设11%的增长速度和 POS 等门店设备9%的增长速度。未来该行业高级应用软件系统将持续高速增长。

易观国际使用 Hype Cycle 图勾勒出了相关的 IT 技术、新功能所处的发展阶段，以及各自到达成熟期所需的时间：

易观国际认为，零售业 IT 提供商当前面临着重大机遇，而洞察行业用户的需求变化趋势则是把握机遇的关键。

易观国际简介

易观国际成立于2000年，是中国信息化、互联网和新媒体，以及电信行业领先的基于互联网的商业信息服务提供商。为来自于技术厂商、行业用户、投资机构、政府部门的 CEO、CIO、及其高级主管提供除行业分析报告、连续性数据跟踪以及产业情报等日常工作需要的服务外，还通过长期积累的企业信息数据库、模型库以及通过扎实的基础研究手段为客户提供顾问式专项研究咨询、投融资评级等定向服务，通过信息、数据、分析和解决方案，帮助我们的客户优化其商业决策，预测未来，发现事实，影响观念。 新华美通供稿