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故宫回应哥窑人为损坏 杜绝事故不能因噎废食
关键词： 故宫博物院 哥窑瓷器 事故调查组 事故发生 事故原因 人的因素 管理办法 国家文物局 宋代 会所门
宋代哥窑青釉葵瓣口盘（反面）
【是否被动应答】
完全为追求科学准确
记者：网民质疑，最近故宫发生的失窃案、“会所门”，乃至今天的破损案，都是网上先爆料，你们被动应答。对此，你们怎么看？
故宫博物院副院长、事故调查组组长陈丽华：单就目前这个事故来讲，完全是为了求得一个科学的准确的回答。院里要求一定要做得细致、准确，一定要有科学性。这次事故完全是因为事故的复杂性导致了这样一个时间过程。
但确实没有网民质疑的所谓瞒报问题。
【是否影响科研】
杜绝事故不能因噎废食
记者：这次事故的发生，对故宫进行相关科研是否产生影响？
故宫博物院文保科技部主任苗建民：社会科学研究方法和现代科技方法结合起来，对古陶瓷进行综合研究，这是一个发展方向，从我们以前取得的成果来说，这条路是对的，这个方向是不会改变的。我们现在需要做到的是在万无一失的情况下，杜绝此类事情的发生。
故宫博物院院长助理、办公室主任、开云网页版-开云（中国）官方在线登录发言人冯乃恩：故宫博物院不会因为出了一次事故我们就不做这个科研了。但我们要从事故中汲取教训。我们在报告中提出的整改措施，都是为了指导今后工作中如何避免、杜绝这类事故的发生，不能因噎废食。
【汲取教训】
深刻反思改进操作
记者：你们认为需要汲取什么教训？
故宫博物院文保科技部主任苗建民：出事后，我们进行了深刻反思。故宫过去在文物安全上，一直考虑得非常周到。我们古陶瓷检测研究实验室平时都不直接接触文物，测量的时候，都是故宫古器物部的人和科研人员同时在场。但现在测量时，科研人员只有一个在现场。如果有两个科研人员在场，他们可以对每一个操作环节互相验证，这样的话可以最大限度避免类似事故发生。这是以后需要加强和改进的。据新华社电
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突发事件两小时内应报告
根据《国家文物局突发事件应急工作管理办法》规定：“国有文物事业单位应当在知道突发事件发生后或者应当知道突发事件发生后两小时内向所在地县级以上文物行政主管部门报告。县级以上文物行政主管部门应当在接到报告两小时内，向同级人民政府和上级文物行政主管部门报告，并同时向国家文物局报告。”
也就是说，故宫应该在事故发生两小时内向上级主管部门———文化部及属地管理部门———北京市文物局报告。北京市文物局在接报、核实后立即向国家文物局报告。
《管理办法》还规定：“任何单位和个人对突发事件，不得隐瞒、缓报、谎报或者授意他人隐瞒、缓报、谎报。”(记者 刘泽宁)