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14小时100亿元：网购“狂欢”巨量成交额刷纪录
关键词： 网购 光棍节 支付宝 巨量 成交额 促销 电商 双十一 天猫 淘宝
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新华网杭州１１月１１日电（记者 张遥）零点过后的第一分钟，１０００万用户“涌入”天猫、淘宝网购平台；１４小时内，成交额突破１００亿元——１１日“光棍节”零点开启的网购狂欢节，再度刷新中国电商行业纪录。
通宵忙碌的不仅仅是蜂拥而至的消费者。１１日凌晨，就职于一家股份制银行的吴丽莹和同事们留在写字楼里加班，为的是保证人们在抢购打折商品付款时能有稳定的网上交易系统。零点过后的第一分钟、第一小时，每当一波成交高峰来临，沟通解决问题甚至得靠跑着来。
“可以说是有些手忙脚乱。”吴丽莹说，这样的交易规模大大超出了日常交易量，对系统承受能力是巨大考验。
实际状况的确如此。血拼刚一开始，一些银行的付款通道就被蜂拥而至的消费者“挤爆”。尽管支付宝从８月初就开始组建专门的项目组，提前和各大银行沟通并进行系统扩容、压力测试，但１１日凌晨，中国建设银行的网银系统还是由于压力过大而宕机，中国银行、兴业银行等多家银行也都因为使用人数过多，出现不同程度的系统繁忙。
同样忙碌的还有卖家和数以十万计的快递员。在一家“淘品牌”女装位于杭州的仓库，忙着招呼网店顾客的客服告诉记者，第一波包裹在凌晨４点就会打包送走。
苏宁易购执行副总裁李斌通过微博透露，为了应对“双十一”促销，苏宁易购提前在“北上广”等城市招聘千名“兼职快递员”，促销期间估计５０％以上快递员能达到月薪万元，不过面对井喷的订单，“高薪背后是常人想象不到的辛苦”。
电商行业观察人士鲁振旺认为，与美国万圣节之后的“网购星期一”促销相似，“光棍节”网购狂欢在中国渐成气候。不仅是天猫，包括京东商城、苏宁易购、当当网等在内的大多数中国知名电商企业都在这期间发起促销，形成“网购潮”。
截至１１日１４时，“光棍节”电商促销，记者从阿里巴巴获悉，仅天猫和淘宝平台交易额就突破１００亿元，超过２０１１年美国在线销售市场单日最高销售额。
业内人士和专家认为，尽管一部分网购需求来自于线下零售业的转移，但在当前经济形势下，网购促销的巨量销售额仍然释放了内需强劲的信号。
阿里巴巴集团董事局主席马云说，美国传统零售业发达，电子商务在美国只是一种补充，但中国的基础设施、传统零售业不够完善，一旦物流等配套设施跟上，电子商务在中国将会成为主流，为拉动内需制造增量。