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下载安装Flash播放器>>腾讯360恩怨录
◆9月27日，360安全卫士推出个人隐私保护工具“360隐私保护器”，指责腾讯QQ软件窥视用户隐私。
◆10月14日，腾讯正式起诉360不正当竞争，要求对方停止侵权、公开道歉并作出赔偿，360随后回应称将对腾讯提起反诉。
◆10月29日，360推出“扣扣保镖”安全工具，“阉割”QQ的多项功能。
◆11月3日16时33分，腾讯发布“致广大QQ用户的一封信”，决定将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。双方当晚数次过招。
◆11月4日上午，腾讯召开媒体沟通会，称让用户“二选一”是无奈的选择，并提供证据证明360恶意攻击腾讯。随后，360否认攻击腾讯。当天下午，360称在有关部门的调解下，双方软件恢复兼容。
>>专家点评
应该保护网民权利
搜狐公司董事局主席兼首席执行官张朝阳认为，由于相关司法惩罚的不严厉，抄袭和垄断已成为中国互联网产业发展最大的问题。
互联网资深分析人士谢文认为，360和腾讯纷争侵犯了广大用户的基本权利，把互联网行业的竞争降低到了一个最低水平。法律专家胡钢说，腾讯QQ和360在各自领域都占据了1/2以上市场份额，均构成了垄断，未来两家公司应会遭遇反垄断调查。胡延平、曲晓东、蒋涛、马光远、王俊秀、刘兴亮、谢文、方兴东、项立刚等十名业内知名人士呼吁，应该保护网民知情权、选择权、卸载权、隐私权、索赔权等五项基本权利。
涉嫌不正当竞争
华东政法大学知识产权学院副院长黄武双教授表示，双方目前的行为，首先涉嫌违反《反不正当竞争法》第14条“经营者不得捏造、散布虚伪事实，损害竞争对手的商业信誉、商品声誉”的规定。“如果双方互相指责的内容不属实，那就构成了诋毁商誉的不正当竞争。”
其次，腾讯单方面停止对装有360软件用户的QQ服务，涉嫌违反《反不正当竞争法》第12条“经营者销售商品，不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件”的规定。“腾讯要求用户删除360软件，否则便不能使用，这种做法即涉嫌附加不合理条件。”
最后，腾讯若依据用户在安装QQ时同意的《软件许可及服务协议》第2.1条“用户……不可以……使用插件、外挂或非经授权的第三方工具／服务接入本‘软件’和相关系统”，否则依据第3.5条“腾讯有权……停止服务”来看，腾讯似乎已将360软件视为非法外挂，继而停止了QQ服务，但此种逻辑令人难以信服。 据新华社
>>外界反应
网民呼吁“尊重用户”
目前用户的态度主要分为三种：
1.绝大多数用户(新浪科技投票者中的近八成用户)认为，两家公司均因私利而忽视用户利益。
2.支持QQ者称，360此前一度和瑞星、金山等大打“口水战”，被指强行卸载竞争对手软件和窃取用户资料，且多次利用弹窗干扰用户，对360已丧失信任。有企业集体卸掉360，留下QQ，称“QQ不能卸，因为内部沟通全靠它”。
3.支持360的用户指责腾讯垄断，强制性逼着用户卸载360无异于绑架和威胁用户。有企业将电脑中的QQ卸载，但称“等过了这几天，肯定还得装上QQ”。
总体上，绝大多数网民对两公司的做法均表示严重愤慨和不满。
截至昨晚记者发稿，已有85000多名网友在新浪科技频道留言表示，无论360还是腾讯，都是为了商业利益恶性竞争，让用户受害是不能容忍的，呼吁两家公司尊重用户。
公开资料显示，腾讯QQ目前有6亿活跃用户，360拥有3亿用户。数以亿计的网民成为此次事件的受害者。
同行迅速“趁火打劫”
鹬蚌相争，渔翁得利。就在腾讯和360打得不可开交之时，互联网同行开始借机争取用户。
两家企业火拼一起，新浪开始大面积推广其即时通讯工具UC，并推出“智者归来”好友邀请活动。金山、卡巴斯基也开始挖360的“墙脚”，不失时机地宣布将旗下的杀毒软件免费给用户使用一年，金山还呼吁360向所有用户道歉。
据悉，金山、百度、可牛、傲游将于今天上午10点召开联合发布会，进一步宣布对360的抵制行动，并宣布各自的策略。
受益于360与腾讯大战，金山软件昨天在港市大涨17.857%，报收于4.620港元。而腾讯的股票则出现2个月来最大跌幅，下跌3.2%至181.10港元。
除署名外均由本报记者李斌采写