2007年9月，商务部副部长马秀红在“中国服务外包发展研讨会”上的致辞中表示，发展服务外包是优化外商投资结构，提高利用外资水平的重要方式。目前中国的服务贸易发展仍有较大的空间，中国服务外包产业一定能够取得快速发展。

在致辞中，马秀红副部长总结说，当前，我们生活在一个变革的时代。互联网技术的迅速发展和广泛运用，深刻地改变着贸易方式和生产方式，原本不可贸易的服务成为可贸易商品，物质密集型加工的生产方式正在转变为数据密集型加工的生产方式。随着网络技术的开发和运用，跨国公司管理运营理念不断创新，服务外包产业应运而生。跨国公司同时作为国际服务外包最大的发包商和承接者，通过全球布局，大大推进了服务外包业的迅速发展，使之成为新一轮世界产业结构调整的重要引擎。而“全球外包大会”顺势而起，将为中国服务外包的发展指明方向。

面对服务外包的背景和发展趋势，马秀红副部长指出，中国政治稳定，国民经济保持又快又好地发展，交通、通讯等基础设施条件优良，人才资源优势明显，各级政府大力支持服务外包产业，各地服务外包企业不断成熟壮大，这些都为服务外包在中国的发展奠定了良好的基础。