第一步：用人单位与劳动者之间自行协商。

第二步：由所在用人单位调解委员会调解。

第三步：向劳动争议仲裁委员会申请劳动仲裁。提出仲裁要求的一方应当自劳动争议发生之日起六十日内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请。仲裁裁决一般应在收到仲裁申请的六十日内作出。对仲裁裁决无异议的，当事人必须履行。一定要注意这六十天的期限，一旦超过六十天没有申请劳动仲裁，当事人就将丧失仲裁和诉讼的权利。

第四步：当事人对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。（姚均祥）