今日，第三届网交会在成都开幕，全球十大网商、5万淘宝卖家聚首成都。又一次，成都电子商务成为各界关注的焦点，其中默默奋斗的淘宝卖家们也借势推出自己，谋求与外界交流合作的机会。成都网商的成功模式能否复制？今明两日，本报将连续报道，分享网络创业的成功经验。

金融危机可以毁掉一个超级企业，比如雷曼兄弟，也可以成就一个小本创业的网商，比如王翮飞的淘宝店。王翮飞，成都市添采贸易有限公司总经理，80后气质美女，年轻的淘宝卖家，短短四个月内从默默无闻到月入过万的三钻卖家。记者昨日实地探访，揭秘钻石级美女卖家的生财之道。

金融危机

迫使全职太太下海经商

水果蜜饯、饼干、果冻、糖果……走进添采食品专营店的实体仓库，仿佛置身一个童话世界里的让孩子们羡慕不已的魔法屋，捧着笔记本在其间办公的，正是“魔法屋”的主人王翮飞。

18个月前，泰国铝价大跌，金融危机波及东南亚，唐建龙所在的钢铁行业遭受重创。成都女孩王翮飞再也不能无视丈夫的愁容，决定告别悠闲在家的全职太太生活，跟唐建龙一起回到成都创业。“其实当时有三个选择，钢铁行业发迹地广东佛山、老家浙江和成都”，唐建龙说，最终选择成都的原因不仅因为这里是妻子的老家，更是看中这里舒适的环境和潜在的巨大商机。

创业的想法有了，到底做什么？看着身边准备给亲戚朋友打包邮寄的几大件食品夫妻俩突然灵机一动：既然进口食品在亲戚朋友间这么受欢迎，那么成都市民也应该会喜欢。打定主意后两人迅速代理了广东潮州一家大型食品集团。不过这次的角色有了大转变，从两人的名片上就可看出端倪：王翮飞是总经理，丈夫是副总。

两条腿走路

网络销售更胜一筹

一切都是新的开始，从钢铁行业转到食品业，从赋闲在家到支撑一个公司的运转，创业难度可想而知。

原以为从厂家拿货后甩给超市，月底去结账就万事大吉，谁知道头三个月不仅分文未进，乱七八糟的费用倒花出去不少。开始还兴致勃勃的王翮飞一时难以适应，创业的信心也大受打击，“这些产品都是能出口欧美和日本的，为什么在成都难以打开局面呢？”

一位开淘宝店的朋友看出她纠结的心情，建议她试试传统渠道和网络渠道一起推销。一语惊醒梦中人，2009年7月11日，她的添采食品专营店在淘宝开张了。

“进口美食、国内名优特产、四川本地特产、散装食品、礼品装……”红红火火的界面，丰富的产品顿时吸引了不少各地淘宝买家的注意。由于注重口碑，让利买家，靠回头客和口碑相传，王翮飞的淘宝店信誉蹭蹭蹭就蹿了上去。通过与买家的交流，王翮飞掌握了很多食品行业的最新流行动向，生意做得风生水起，网络销售风头更劲，逐渐超越传统渠道收入，短短4个月就从一文不名升级为三钻卖家。粗略一算，她的月收入已经悄悄超过了1万元。

临近过年，办年货的市民日益增多，王翮飞及团队又制定了一个网店发展的近期目标——月营业额10万元。

王翮飞的成功经验

钻石点子一：贴心

“皇冠也是从零开始的啊，我的服务一定会比皇冠更体贴，更快速，因为他们忙啊，我生意少，会有更多时间来为您服务。”简短的信誉心里话瞬间拉近了与买家的距离，据王翮飞介绍，平时在仓库办公的她还负责接待前来“实地考察”的买家，看货、品尝，放心了再买。

钻石点子二：专业

动漫专业毕业的王翮飞包揽了网站设计的所有工作，又找摄影专业的同学帮忙拍片，每一张食品图片都用心去拍摄，“店铺漂漂亮亮的让人看了是种享受”。而负责推销的李勇是一个淘宝老卖家，在本地火爆的各大论坛发帖推广，是网上营销团队的得力干将。“贸易都是相通的”，说这句话的唐建龙将钢铁行业的经验融入食品行业，主攻渠道。8人的团队各司其职，专业第一。

钻石点子三：诚信

销售技巧很重要，但诚信才是网店发展壮大的根基。“与别的网店相比，我们的同城快递只要4块，多一两元富不了，少一两元也饿不死。”看薄利润，回馈老顾客，王翮飞赢得了许多回头客。(王雪娟)