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镜头11：八毛钱宝宝
时间：8月
镜头回放：8月19日，陈先生刚出生6天的婴儿排便不通，被深圳儿童医院诊断为“先天性巨结肠”病，医院建议对婴儿做手术，手术费需要10万元。陈先生不同意，继而转院到广州市儿童医院就诊，医生用8毛钱的石蜡油挤入患儿肛门后，排便不通的症状得到缓解，但院方称并没明确诊断是啥病。患儿的症状缓解后，陈先生对深圳儿童医院的建议表示质疑，并要求医院撤销患儿所住科室主任的职务，退还3900元住院费并赔偿10万元费用。不过，没多久，陈先生的孩子症状加重，最终在武汉同济医院做了外科手术，全部费用是2.4万元。后来，陈先生公开向深圳儿童医院道歉。
点评：八毛钱宝宝事件整个过程跌宕起伏，背后潜藏的一个事实是：医患关系紧张。患者不信任医生，错怪了医生，医生也别急着喊冤，深圳儿童医院向患者所说的10万元手术费，和患者在武汉同济医院所花的2.4万元相比，相差7万多元，这样的结果，深圳儿童医院又如何解释呢？
镜头12：血荒
时间：全年
镜头回放：血荒年年有，今年更严重。今年，全国各处都在闹血荒，一些住院手术、需要输血的患者，甚至接到让患者自筹血液的通知，其中，不乏购买高价血的患者。献血是义务的，用血时却要掏钱买，买还买不来，需要掏高价钱通过非正常渠道获得。用血的患者不理解，献血的人更不理解。有些医院，因为无血液供应，不得不停做排好档期的手术。
为了缓解血荒，卫生部专门在今年12月开展了“无偿献血宣传月”活动，但即使在活动期间，临床用血仍然很紧张。卫生行政部门总结的原因是“冬天到了，中国人有冬藏的习惯，不愿意献血”。然而，上海进行的一项调查显示，民众献血不踊跃的原因，是“担心血液被牟利”。
点评：血荒事件再次向血液管理部门敲响了警钟，在献血、用血的管理过程中，工作能够透明些，血液的使用更加公正些，才是换回公众信任、解决血荒的最根本对策。
镜头13：地沟油
时间：9月
镜头回放：2011年9月13日，中国警方破获特大“地沟油”制售案，摧毁了涉及14个省的“地沟油”犯罪网络，捣毁6个制黑窝点，抓获嫌疑人32名，同时查获食用地沟油100吨，集掏捞、粗炼、倒卖、深加工、批发、零售等六大环节的一条地沟油黑色产业链浮出水面。警方称有证据表明，济南生产的地沟油已流入河南、山东、河北等地粮油批发市场。国务院食品安全办、公安部会同有关部门联合召开电视电话会议，在全国部署开展严厉打击“地沟油”违法犯罪专项行动。有媒体报道称，中国人一年消耗食用油3000万吨，而“地沟油”就占300万吨，也就是说每10顿饭里，就可能有一顿是“地沟油”做的。据了解，“地沟油”经过几番处理，再依据现有食用油国标检测，指标上却是“合格品”，连检测都测不了。卫生部2011年多次征集地沟油检测办法，均无功而返。网友追问：“我们为什么能让天宫一号上天，却检测不出地沟油？”
点评：这个被冠以“首次”的大案的破获，见证了公安机关的成绩，同时也不幸宣告，“地沟油”流向餐桌的传闻终于得到了证实。事实上，地沟油需要一个“安全出口”，否则将会死灰复燃。地沟油检测技术不是关键，关键在于我国的废物回收处理机制很不完善，随意性很大，地沟油如果有一个专门收购、专门加工处理的机构，比如借鉴荷兰的做法，加工成航空或汽车用油，那么其结果将会完全不同，不仅成为一件两全其美的事，而且还是一件造福苍生的事。
镜头14：同仁医生被砍17刀
时间：9月
镜头回放：9月15日下午4点多，北京同仁医院耳鼻喉科主任被患者砍17刀。这一血案是由一场医疗纠纷引发的：患者认为喉癌手术失败，就起诉到法院，但由于医疗事故鉴定太慢，一拖三年未开庭，患者最后铤而走险。
点评：患者砍医生已经不是第一次了，发生医疗纠纷后，医生和患者一样，想早些了结，可偏偏就是了结不了，在长时间的拉锯过程中，就容易生出怨气。尽早出台医疗纠纷的解决办法，最好能限制调解最后期限，让医生和患者内心不再寒冷。
镜头15：乔布斯之死
时间：10月
镜头回放：2011年10月5日，苹果公司联合创始人、前首席执行官史蒂夫·乔布斯因胰腺癌逝世，享年56岁。乔布斯的辞世，引起全世界的关注和哀思。2003年，乔布斯患胰腺癌。对于自己的疾病，乔布斯曾走入误区，对现代医学的不信任和对食疗的迷信，延误了他的治疗。2004年，乔布斯接受胰腺癌手术后，在癌症“导致体重下降”的情况下，依然只吃蔬菜。一位医学博士在网上发文提醒乔布斯，完全素食会给他带来健康上的威胁。
点评：“食物能治病”，这是对食疗的错误理解。现代医学很明确地认识到，食品不是人类赖以治疗疾病的物质，食疗只是药疗的辅助和补充，不能与药疗同等看待。对于大多数食物来说，只具有营养价值，不具有医疗价值。用食品代替药品，其后果是延误治疗时间、错失治病良机。现代医学已经明确，手术是胰腺癌病人获得长期生存的首选方法，其次为化疗。乔布斯发现胰腺癌9个月之后才手术，以他的财富和美国的医疗水平，无论如何不应该拖延这么长时间。而拒绝放化疗，是他的第二个错误。
镜头16：PM2.5
时间：10月、11月
镜头回放：2011年10月、11月，北京雾天频繁，能见度极低。市民分明感觉到，这雾不是水蒸气，而是灰尘。微博上“喝西北风都会中毒”等说法广为传播。同样的天气，北京市环保局和美国驻华大使馆的监测数据却大相径庭。以2011年10月31日为例，北京市环保局公布的空气污染指数是132，轻微污染，对敏感人群有害；而美国驻华大使馆公布的空气污染指数却是307，重度污染，对所有人的健康有害。为什么悬殊如此之大？原来，双方依据的标准不一样。北京市环保局依据中国的标准，空气污染数据是包括PM10（直径10微米以上的颗粒物）的数据，但不包括PM2.5；而美国驻华大使馆依据美国的标准，空气污染数据既包括PM10，也包括PM2.5。一时之间，多地频发的雾霾天气将PM2.5推向了舆论的风口浪尖。PM2.5究竟为何物呢？PM2.5是指大气中直径小于或等于2.5微米的颗粒物，也称为可入肺颗粒物。它的直径还不到人的头发丝粗细的1/20，跟细菌大小差不多。
面对舆论，环保部表示，2016年将把PM2.5纳入空气质量监测。随后，环保部部长周生贤表示，明年将在北京、天津、河北和长三角、珠三角等重点区域以及直辖市和省会城市开展PM2.5和臭氧监测，2016年对PM2.5的监测将推广至全国。
点评：有媒体评论道，PM2.5数据，刻意遮掩不如大方公布。虽然各地环保部门始终“犹抱琵琶半遮面”，避而不谈PM2.5，但南京市环保局承认，2008年就开始监测PM2.5，而过去4年中南京的PM2.5年均浓度都超标，早晚空气质量最糟糕，现行监测指标还是10年前的。南京自曝了PM2.5的问题，天并没有塌下来，官方形象和政府面子并未因这种曝丑而受损，反因坦诚而受尊重。这证明了一个道理，政府危机公关并无特别的技巧，实话实说和直面问题是最好的方式。
镜头17：黄曲霉素
时间：12月
镜头回放：2011年12月25日，有媒体报道，蒙牛乳业（眉山）有限公司某批次的牛奶黄曲霉素M1超标。国标限值0.5微克/千克，而蒙牛实测值1.2微克/千克，超标140%。蒙牛随即承认了这一事实，并进行了道歉。随后，蒙牛声明，牛奶中出现黄曲霉素M1的原因是饲料中黄曲霉素含量过高。把发霉的谷物作为饲料，黄曲霉素在24小时之后就能进入奶中。蒙牛黄曲霉素跟双汇瘦肉精很相似：问题在原料，但企业没有保证原料合格，消费者的追究对象应该是企业。作为常规检测项目，蒙牛居然没有自检出来，说明其生产和质控存在重大缺陷。
点评：黄曲霉素早已被世界卫生组织（WHO）列为I类致癌物，但它易产生，难消除，目前各个国家对饲料中的黄曲霉毒素B1，以及牛奶中的黄曲霉素M1都有所限量，却不能要求完全不可检出。黄曲霉毒素主要危害的部位是肝脏，但实际上不用过于担心。2001年2月，联合国粮农组织和世界卫生组织共同对黄曲霉素的危险性进行研究，结论是饮用含黄曲霉素M10.5微克/千克的奶，比起饮用含黄曲霉素M10.05微克/千克的奶，可使每年每10亿人口肝癌发病率增加29例。这是微不足道的，如此致癌增加率几乎可以忽略不计。
镜头18：史上最严抗生素管制政策
时间：4月
镜头回放：全国抗生素人均年消费量138克左右，而美国仅13克。卫生部药政司副司长姚建红在公开场合表示，抗生素毁掉中国一代人，中国人平均每年每人要挂8瓶水，我国是全球抗生素滥用最严重的国家。“今天不采取行动，明天就无药可用”。2011年4月，卫生部公布《抗菌药物临床应用管理办法（征求意见稿）》。4月18日下发《2011年全国抗菌药物临床应用专项整治活动方案》，随后卫生部出台第二版的《抗菌药物临床应用管理办法（征求意见稿）》，如今征集意见已经结束，管理办法何日正式出台尚不明确。此次整治对抗菌药物的使用“限品种、限用量、限级别”，被业内人士称为“史上最严”的抗生素整治行动。按照抗生素管理办法的设想，将严格控制医院中抗菌药物品规数量。三级医院的抗菌药物品种被压缩到50种，二级医院只有35种。三代及四代头孢菌素（含复方制剂）类抗菌药物口服剂型不超过5个品规，碳青霉烯类抗菌药物注射剂型不超过3个品规。目前，以前三级医院临床常用的抗菌药种类在100种左右，二级医院也有70~80种，整治新规意味着这些抗菌药物近一半将被清退。
点评：业内人士指出，以药养医机制是造成抗生素滥用的根本原因。抗生素整治过程中，一部分医院院长已开始抱怨：医院的财务怎么运作？“以药养医大家都痛恨，但谁来解决，谁来破题？怎么破题？”必须靠综合改革从根本上铲除“以药养医”的土壤，建立新的运行机制，保障医生收入。业内人士指出，改革关键要保证医保、一般诊疗费、财政补助三种补偿来源，“真正核心的机制，还是在于财政体制的配套调整。”
镜头19：跌倒老人怎么扶
时间：9月
镜头回放：近几年，老人跌倒，路人帮扶被讹诈的开云网页版-开云（中国）官方在线登录屡有发生，于是，公众不敢帮扶跌倒老人。2011年9月2日，湖北一位88岁的老先生摔倒后，无人敢上前扶他，老先生最终死亡。跌倒老人扶不扶不仅仅是道义问题，更是个技术问题。跌倒老人，如果伤及的是脑部，帮扶搬动可能会造成更大的伤害。有专家称，跌倒是我国65岁以上老年人伤害死亡的首位原因。2011年9月6日，卫生部发布《老年人跌倒干预技术指南》，指出，遇到老人跌倒，不要急于扶起，要分情况进行处理。如果昏迷怎么办，如果有头疼等症状怎么办，指南中都有详细指导。
点评：诚信普遍缺失的社会，《老年人跌倒干预技术指南》是个技术参考，于推动社会诚信或许会有一点帮助。
镜头20：新农合政策报销比例提高
时间：10月
镜头回放：河南省卫生厅召开开云网页版-开云（中国）官方在线登录通气会，对2012年新农合报销新政策进行了通报。在公布的新农合的新政策中，利好消息“一箩筐”，这些利好包括报销比例最高可达到90%；报销封顶线再次提高，最高可报销15万元；对住院一次性花费超过10万元的参合患者，按90%的比例给予报销；设置农民工定点医院等。
这些政策的出台，意味着从2012年1月1日起，参合人员再到医院看病，报销比例会更高，自己负担的医疗费用更少。
据了解，2011年全省有7804万人参加新农合，参合率达到96.96%。另外，2012年，农民个人交费部分由30元提高到50元。
点评：新型农村合作医疗的报销政策着实减轻了农民朋友的看病负担。 (记者蔡建华 朱海萍 刘坤 实习生胡蓓蓓)