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>>“脐带血只有一次，污染了却要我再赔钱？”
“他们强调说这种情况是不可避免的。”李先生说，“但是对我儿子来说，脐带血只有一次，污染了就再也没有了，这个损失谁来承担？他们给我造成了不可弥补的损失，却要我再赔钱？”
李先生着急之下向该脐血库索取了检测报告。报告上检测结论显示：脐带血细菌(微生物)培养呈阳性，不符合保存标准。
在李先生提供的《脐带血自存知情同意书》上，记者看到第三条显示，一些主客观无法预料和控制的因素导致脐带血干细胞不能正常入库保存，乙方及采集医院均不承担责任。
而第四条则说明，“采集后的脐带血经处理、检测不符合保存标准。我方同意乙方扣除采集、运输成本和部分技术服务费人民币1000元。”
对此，李先生称之为“霸王条款”，他认为，整个化验检测过程，自己毫不知情，医院与脐血库也没有提供更多解释和相关证明，具体原因都不清楚，就凭一张检测单，儿子本可以救命的脐带血就成了废物。“整个过程完全不透明，说不行就不行了，还要我们出检测费，没这道理。”
>>律师观点：关键是确定被污染的原因
该脐血库则给出了不同的解释。据与李先生签署协议的吴女士介绍，脐带血被污染的确存在3%的比例，“被污染的原因很多，比如分娩过程中不顺利、子宫内感染或者产道感染等，尽管剖腹产的感染几率更低一些，但也不是百分百保证成功的。”
吴女士说，这些情况在签署合同之前，就会告知保存方。而对于李先生的情况，她已经向公司做了全额退款申请，公司已经批复，正在办理中。
但李先生表示，即便全额退款，也只是个例。“关键是这个霸王条款该修改，否则受害的人还不止我一个。”
据此，山东法策律师事务所主任张法水认为，由于事先签订了合同，根据合同条款履行约定也不为过，毕竟保存脐带血的公司是商业行为，采集、检测会有成本费用产生，但关键是如何确定脐带血被污染的原因，如果确定是甲方过错造成的污染，甲方应该承担一定责任，这就是风险如何分担的问题了。
但吴女士表示，由于采集现场和检测现场已经无法还原，因此很难确定被污染的原因。
对于这桩“无头案”，张法水提醒，如果在签订合同时发现某些条款不合适，一定不要抱有侥幸心理，“用有效的法律形式捍卫自己的权益，总比事后发现不合理再去维权要方便得多。” (郭静)