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无偿献血用血报销能否化繁为简？
答：异地可邮寄报销，将推“首问负责制”
根据《江苏省献血条例》第二十四条规定：在本省无偿献血的公民，在本省需要医疗临床用血的，凭本人《居民身份证》和《无偿献血证》用血。无偿献血者的配偶、父母及子女需要用血的，还须提供其与无偿献血者关系的有效证件或者证明。南京市红十字血液中心孟钵主任说，目前最大的问题就是，我国各省、市之间，血站系统暂未实现联网，无偿献血者用血时需先缴费用，再到所献血的血站凭发票报销。但如果市民在南京参加献血，而本人或亲人在外地生病需用血，由于各市之间未联网，必须回到南京报销；在南京地区也存在两个血液中心，报销时也要分别去两个血液中心报销。这些都造成了献血者用血报销的不方便。
针对用血报销繁琐情况，南京市红十字血液中心做了如下改进：第一，每本《无偿献血证》后印有血液中心咨询电话，若要报销用血费，建议市民先打血液中心电话咨询中心，提示带齐需要的相关证件，这样可以一次解决报销问题。第二，在南京市红十字血液中心献血的外地人报销时，可以将报销凭证邮寄到南京，中心办理邮寄报销。第三，南京市血液中心正和省血液中心商讨简化报销程序，将推出“首问负责制”，即手持两家血液中心献血证到任一家血液中心就能报销全部费用。
3问
公务员和医生是否献血不够积极？
答：不存在，但献血者五成是大学生
外地有媒体报道，公务员和医生献血少，对此南京市红十字血液中心副主任傅强表示，南京不存在这样的现象，“首先每年机关都会组织献血，据我们了解也有一些公务员到街头自发献血。”傅强说，每当“缺血”时，他们首先就会发动医护人员参与献血，比如鼓楼医院去年和今年都组织过两次全院范围的大规模的献血。
在南京市红十字血液中心，工作人员大多多次献血，“我本人自1999年到这里工作开始，坚持每年献血，也献过两次成分血，现在身体很好。”傅强说。
根据统计，南京的无偿献血者中，大学生和外来务工人员仍是占较大部分，学生大概占到一半，外来务工人员占10%-20%。但大学生和外来务工人员流动性大，势必影响固定献血者队伍的建立；同时，当大学生和外来务工人员离开南京期间，献血者来源减少。
4问
解决血荒，还有哪些招？
答：扩大献血队伍，改进服务细节
孟钵主任说，下一步仍是要加强宣传、招募，加强街头采血工作人员与献血市民沟通，宣传；主动通过电话和短信等方式招募曾经献血的市民再次献血；组织高校学生来中心参观了解献血相关流程等等。
“无偿献血是市民的一片爱心，我们不能伤害献血者的爱心，要关爱献血者，首先就要从细节上提高服务质量。”孟钵主任说，对于有网友反映个别街头献血车开门时间晚，他们已经采取了一些措施，比如提前张贴告示；另外，要求街头采血点提早、延迟采血服务时间，比如有些采血点双休日采血时间延长到晚上9：30；要加强献血者献血后的电话回访，不断提高献血服务水平；热情、主动为献血者服务，对于路途较远的成分献血者，主动派车接送。 实习生黄珊
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市民积极献血对抗“血荒”
南京市红十字血液中心主任孟钵表示，南京市采供血量近年来并没有下降，而是以20%的速度逐年增长的。2006年采供全血总量17.5吨，2007年突破20吨，2008年达22吨，2009年供应血液达23吨。成分机采血小板，2010年1-9月份该中心采集全血1661万ml，比去年同期增长3%，成分机采血小板5706u，比去年同期增长近20%。
但由于医疗机构临床用血的快速增长，给采供血工作带来了较大的压力，结构性血液紧张和季节性血液紧张时有显现。比如今年冬季(1月、2月)和夏季(7月、9月)在所供血的部分医院中，尽管B型和AB型红细胞以及机采血小板能够满足临床供应，但部分A型和O型择期手术病人因血液紧张手术可能延期3到5天。
南京市红十字血液中心副主任傅强告诉记者，国庆七天该中心采血量并不高，只有42万ml。但是随着“血荒”的报道，让很多老百姓知道了南京目前用血紧张，也了解了一些无偿献血免费用血的政策，这几天街头献血的人数明显上升，前天一天就采到12万ml。在此，南京市红十字血液中心感谢广大市民的爱心和热情。
本报记者 于丹丹