欺负的力量过于强大，导致与欺负者认同

　　心理咨询师舒幼娥认为，当一个人从小受的否定太多、惩罚太严厉的时候，自我价值感会比较低，容易自我否定和惩罚。他们一直被欺负，但在忍受着欺负的同时，也在向施虐者认同，学会了如何欺负别人。当他们走进领导者的角色之后，“多年的媳妇熬成婆”，就以施虐者的姿态出手了。

　　案例　　

在Sharon的很多下属或同事看来，她就是欺负人的上司。Sharon才三十出头，就在大型美资企业担任高管。她的管理风格以强悍著称，其为人率真和良好的执行能力有口皆碑。最近她接手了一批新人下属，感到很生气：“那些人太懒了！连英文E-mail都写不好，里面错字连篇，写好了自己都不会核对一下吗？发给客户的表格乱得一塌糊涂！这分明就是态度问题，我今天在办公室把他们骂得狗血淋头，竟然还有一个人提出了辞职！”

舒幼娥：你的下属做不好事情就是因为懒、态度不好吗？有没有能力上的原因？

Sharon：我以前开始工作时也有很多不会的啊，还不是加班加点地想办法做出来了？在我的感觉里，工作上只要足够努力，什么都可以做成的。

舒幼娥：你觉得在你周围有多少人可能比你更聪明能干、会想办法？如果他们像你那样拼命，他们现在会在什么位置上？

当Sharon认识到下属或许存在能力上的不足，甚至个人性格中的动力不足，而不是像她所想的“故意消极怠工”，自然就没那么生气了。

　　内在冲突投射到工作中，把下属局限当态度问题

　　Sharon为什么会倾向于把下属的局限看成是工作态度问题呢？这跟她成长所处的家庭中人际关系的模式有关。她的父母长期吵架，斗得你死我活，所以她的内心中已经有了很稳固的冲突对抗模式，当有问题出现的时候，当事情不如她所愿的时候，她就会倾向于把这种模式投射到别人身上，认为别人是故意来对抗她的，这样她自然很容易生气，爱欺负下属。

　　哪些下属容易被欺负？

　　心理专家认为，具有以下人格特征者容易成为工作场所中的被欺负对象：情绪不稳定，容易烦恼，容易受到环境影响，性格较为内向，责任心比较强，逃避现实。这些人往往社会技能较低，在公司资格也很低，获得同事的支持较少，导致了他们的自尊心很弱，习惯于逆来顺受，最容易遭受资格老或地位高者的欺负。

　　那么，这些人格是怎样形成的呢？佟梅梅分析，老被欺负的往往都是逆来顺受的人。在儿童时代，他们的父母在管教上有很多限制，不允许自由探索，导致他们无法获得控制的感受，不知道如何影响外界，对自己的能力产生疑虑，自认为无法取得成功。特别是在4~6岁的阶段，这是人格发展的主要任务是培养主动性，假如父母经常否定儿童，例如常给予笨蛋、饭桶、蠢货等贬抑性评价，会严重挫伤孩子的自尊心，使他们缺乏主动性，只能依赖别人而且感到内疚，无法形成面对困难和追求目标的勇气，更谈不上推动人生实现自我价值。

　　案例

　　Ben是一位高中生物老师，课讲得不错，上学期还被学校评为优秀教师。与此同时，在他的课上，学生不太遵守课堂纪律，经常起哄，但他不敢发火；别人找他借钱、帮忙，他总是不能拒绝，导致钱、时间总是不够用。一次，领导让他帮学校做网站，还限定时间，他也感到不公平、委屈。他不明白为什么自己从小到大一直是被人欺负的：从幼儿园到高中同学们都不喜欢他，不跟他玩，还常常嘲笑他、戏弄他。

　　自我价值低，需通过“贿赂”建立关系

　　在Ben的感觉中,自己是个一无是处的人：他高大魁梧，却离自己理想中白面书生的形象相去甚远；他读的大学不是国内最好的大学，让他在人前矮三分；他讲课讲得不错，但因为管不住学生，所以觉得做老师也很失败。

　　舒幼娥分析，正因为觉得自己不值得别人的尊重，所以当他去交朋友的时候，他会想要用另外的东西去“贿赂”别人，如很主动地问对方是否需要帮忙或需要借钱。在这种情况下，他交到的朋友自然是容易占便宜的类型。

　　安全感差，内心恐惧，难以拒绝他人

　　领导找Ben做额外的工作，他不敢拒绝，担心“我若不帮忙，他们会不会以后故意在哪儿刁难我”；学生课堂上吵闹，他不敢批评，担心“要是学生生气了，故意编一些小报告到校长那里，我岂不遭殃”。

　　舒幼娥称，在这种担忧中，他除了忍受也别无他法；但也正因为他的这种忍受，促使了周围的人更肆无忌惮地对待他。