中国人民财产保险股份有限公司（简称中国人保财险）开展车险业务时间超过28年。在日渐竞争激烈的车险市场，中国人保财险每年所占车险市场份额均在40%以上，人保车险在北京市场一直处于龙头老大的位置。

目前全北京有23家经营车险的财险公司，在车险产品同质化同价化的时代，人保赢得市场的杀手锏便是打服务牌。

28年经营车险成就人保车险品牌

　　从1980年恢复国内保险业务以来，中国人保财险北京分公司在这28年的时间稳居京城车险行业老大位置。中国人保财险北京分公司理赔中心副主任王峰表示，早期北京市场还只有人保北京分公司一家经营车险，现在北京市场有23家财险公司经营车险，竞争日渐激烈，但是人保北京分公司的车险业绩每年都是行业第一。这28年的车险经营为人保北京分公司车险树立了良好的车险品牌。

　　人保的车险品牌优势在于资金实力强、偿付能力充足、网点多、服务专业、信誉好。随着市场的成熟，开始经营车险的财险公司越来越多。王峰认为，人保在车险长期经营中逐渐积累形成的在消费者心目中的气质和形象是任何一家同业公司都无法模仿的。

　　据了解，中国人保财险是目前国内拥有车险服务网点最多的财产保险公司，拥有近5000家服务网点，提供全国通赔服务。同时在北京也是如此，人保在全北京市十八个区县设有22个分支公司，30余个营业网点，此外还与北京市43家4S店合作设立定损中心。

　　市场份额40%以上稳居车险行业老大

　　数据显示，2006年人保公司在全国承保各类机动车近2000万辆，实现车险保费营业额498.37亿元，全国市场份额为45.1%，中华联合和平安财险分别位居第二、第三位，市场份额分别约为12％和11％。2007年上半年，人保全国车险营业额345.9亿元。

　　根据有关部门公布的数据，中国人保财险北京分公司目前是北京最大的车险承保公司，市场份额超过40％，其次分别是太平洋财险公司和平安财险公司，后两者的市场份额分别为16%和13%左右。

　　王峰表示，中国人保财险北京分公司每年的车险市场份额均在40％以上，上路行驶的机动车中，几乎每两辆就有一辆是中国人保财险承保。人保财险北京分公司能做到每年车险业绩占整个市场的半壁江山，“关键在于我们高质量的服务品质”。

　　追求高服务质量是人保获胜法宝

　　高服务质量是人保财险追求的重点，“人保做好车险的关键是做好了服务”。王峰介绍，人保财险的每一项服务都是以客户为中心，从客户需求出发，一直以来人保通过整合救援、维修、增值服务等各方面专业力量来确保服务能力。

　　人保的服务一直做在同行业财险公司之前，去年4月1日新版车险开始实施，人保财险北京分公司率先推出了十二项特色服务，让其他财险公司望尘莫及。特别是“透明理赔，网上即时查询”、“黄金周特别关爱”和“异地出险，全国通赔”，是其他财险公司从未提出过的服务。

　　■2007年车险市场盘点

　　去年是北京车险市场风云突变的一年，新版商业车险的开始实施让车险进入同质化同价化时期，从此京城各财险公司展开了车险经营的服务战。紧接着交强险实施一周年，交强险暴利的争议再次把保险公司推上了风口浪尖。

　　去年4月1日，2007版车险产品正式启用，新版车险基本条款分为A、B、C三款，国内经营车险的保险公司都必须从这三款车险基本条款中选择一款经营。A、B、C三款车险之间除了部分免责条款有异外，保障范围、费率结构、费率水平和费率调整系数基本一致，也就是说，从去年4月1日起，同一辆车在各家保险公司购买车险价格基本一致。

　　车险行业更大的一场风波来自于去年7月份，交强险实施一周年，对于这个国内强制性的险种是否赢利成为行业关注的焦点。去年下半年，交强险一直处于暴利抑或亏损的争议中。

　　2007年12月14日，保监会举行了交强险听证会，公布了今年的交强险费率调整方案。保监会公布的调整方案建议交强险责任限额由现行的6万元上调至12万元，另外今年私家车的保费将有望降为950元。