2

车票余额为全市剩余张数

昨日，北京西站相关负责人表示，“电子屏幕显示的剩余票额，是北京地区全部联网售票系统上，乘客可以购买到的车票总数，并非只是北京西站内发售的车票余额，并且随着车票的发售情况实时更新。”

这意味着，当北京西站内显示屏显示某次列车尚有剩余车票时，乘客在北京西站内可能依然无法买到车票，因为这部分车票可能在其他代售点售出。

- 反应

乘客建议余票数额网上公布

昨日下午17时许，售票大厅内购票乘客陆续增多，不少乘客站在大屏幕前仔细查看售票信息。乘客孔先生准备买13日北京至南昌的火车票。他说：“今天一进售票大厅就注意到这个变化，大屏幕直接显示售票余额，有没有票，一目了然，太方便啦。”

有乘客表示，车站公布售票余额，增加了售票的透明度，希望这种便利的做法普及到市内的各售票点。

还有乘客建议铁路部门在网上公布售票余额，这样可以足不出户在家查询售票信息，根据信息到就近的车票代售点买票，缓解车站售票压力。

- 背景

铁道部要求公布余票数额

春节前夕，针对“一票难求”的状况，胡锦涛总书记批示，要求铁道部“开动脑筋”，“以化解矛盾”。铁道部开云网页版-开云（中国）官方在线登录发言人王勇平曾表示，将要求和督促各铁路局和车站，利用互联网、电视、报纸等方式，及时全面发布售票等客运服务信息。

昨日，北京站内贴出公告表示，根据铁道部要求，从2月3日开始，北京4大火车站———北京站、北京西站、北京北站、北京南站完成售票余额显示内容的调整。全国其他有售票余额屏的车站，于5日18点前，完成显示内容调整。

铁道部要求车站必须在售票大厅明显位置公布车票预售期、车票剩余情况和热门车次限购张数等。要统一剩余票额显示屏的格式，剩余票额数量必须显示具体数字，不能显示“有”或“无”。

本组稿件采写：本报记者 刘泽宁左林 实习生 严娟