二00六年，中国电话用户数将达到八点三亿；预计二00七年，电话用户数将继续保持增长，达到九亿户。

在28日的全国信息产业工作电视电话会上，信产部部长王旭东透露，二00六年，中国电话用户数增长了八千六百二十万户，其中固定电话一千九百六十万户，移动那电话六千六百六十万户。根据预测，中国电话用户数明年将增长七千万户，总数达到九亿，固定电话普及率两成九，移动电话普及率近四成。

农村通电话的比率也在二00六年有所提升，资料显示，二00六年，中国农村通电话的行政村达到百分之九十八点八五，农村人口通过电话网络了解了外面的世界，提高了经济收入水平，目前运营商正在努力为农村地区通上互联网。

近年来，日益增加的用户对电信服务质量提出了更高的要求。王旭东在谈到行业中存在的问题和矛盾时说，现阶段通信服务质量有待进一步提高，特别是监管工作到底应该代表谁的利益，企业靠什么发展的问题，还没有真正从认识上解决好，监管为民、诚信服务的理念还没有真正树立起来。(记者 刘育英)