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上海浦东、虹桥国际机场——空陆联运 服务世博
中国发展门户网 www.chinagate.cn  2010 年 02 月 21 日 
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上海虹桥机场外景

上海浦东机场外景

上海的两个国际机场分别坐落在上海市的东西两侧:浦东国际机场地处浦东新区江镇、施湾、祝桥滨海地带,距离市中心约30公里;虹桥国际机场地处长宁区虹桥路、沪青平高速公路地带,距离市中心仅13公里。2008年,沪上两大机场客运量居全球第十一位,航班起降架次居全球第十六位,浦东国际机场货运量居全球第三位。

●空陆联运 四通八达

以浦东机场为主构建“枢纽航线网络运营的国际枢纽机场”,以虹桥机场为辅构建“点对点运营的国内枢纽机场”。目前与87个国内城市、48个国家和地区的111个城市通航,有21家国内航空公司、58家国际和地区航空公司开通了上海的定期航班。

两个机场通过城市的内、外环线与上海市区相连,通过多条省际间的高速公路与上海周边地区相连;通往上海市区的巴士专线有20多条,并有十多条长途巴士线通往上海周边地区的主要城市。

目前正在建设的虹桥综合交通枢纽工程,包括城际铁路、高速铁路、轨道交通、长途客运、市内公交等多种交通运输方式为一体,它通过延伸地铁2号线和磁悬浮列车,连接浦东和虹桥两个机场,预计在上海世博会前后陆续竣工投入使用。届时,参观世博会的中外旅客可“上天入地”,多种方式均可便捷到达包括世博园区在内的任何一个目的地。

●服务设施 细致周到

标志、标识、宣传册到上海机场的旅客,能顺利找到自己想去的地方吗?不用担心,为了便于旅客辨识,上海机场标志标识系统进行了系统的人性化设计,引导标识简洁、醒目,候机楼内醒目位置张贴了平面位置图,标明楼内值机、邮局、银行、宾馆、货币兑换点、医疗急救服务站、公用电话、卫生间等各类服务设施位置,还配有免费发放的中英版、中日版《上海地图》,中英版《旅客指南》、世博会宣传册等各类资料,旅客可以按图索骥,前往要去的区域。

问讯处、查询热线、网络服务 10个旅客服务问讯处覆盖两个机场的出发办票、中转和旅客到达区域,柜台上方都有明显的“大问号”标志,方便旅客寻找。

旅客可拨打“96990”,查询浦东与虹桥两个机场的所有客运航班信息、机场交通、驻场单位、失物招领等信息查询服务;或登陆上海机场(集团)有限公司官方网站WWW.SHAIRPORT.COM进行查询。

浦东机场增设航班信息手机短信服务功能。旅客只要将航班号发送02123330999,就可以不断收到所查航班的实时动态信息。

购物、餐饮、代步车浦东和虹桥两个机场都设有商店及餐饮,商店里既有Omega、Ferragamo等世界知名中高档免税商品,也有汉玉工坊首饰、手绘古瓷等民族工艺品牌,并推出无理由退货(食品、烟草除外),提供品质保障。

餐饮业包括Rotini意大利西餐、10元-15元一份的中式快餐等,高中低档次不同品牌可供旅客自由选择。

浦东机场率先在T2国内候机区域向旅客推出电瓶车代步服务。浦东机场“爱心通道”旅客(70岁以上老人、孕妇、残障等特殊旅客)可免费乘坐,普通旅客按每人次10元收费。

●确保安全 温馨提示

上海机场正在制定世博会保障预案,包括安保、服务、应急、不正常航班处置等。提醒旅客注意以下7个方面:

1、请在购买机票和办理值机手续时主动向承运人(航空公司)联系,咨询禁止随身携带的物品种类和范围,按照民航相关规定进行操作,以免耽误行程。

2、禁止旅客随身携带但可作为行李托运的非违禁液态物品主要有:饮料、洗发水、保湿喷雾、药品等流质和乳液状物品以及牙膏等胶状、膏状物品。

3、如需携带少量旅行自用化妆品,每种限带1件,其容器容积不得超过100毫升并应置于独立袋内,接受开瓶检查。

4、有婴儿随行的旅客,可在购票时向航空公司提出申请,由航空公司在机上免费提供液态乳制品;糖尿病患者或其他患者携带必须的液态药品,请在办理值机手续时通知航空公司工作人员,并准备好相关病历和处方,经安检确认无疑后交机组保管。

5、禁止随身携带打火机、火柴乘坐航班,候机楼内各商铺禁止销售打火机、火柴。

6、不允许旅客在托运行李中夹带锂电池。旅客可以携带为个人自用的内含锂、锂离子电池芯或电池的消费用电子装置(手表、计算器、照相机、手机、手提电脑、便捷式摄像机等)。备用电池必须单个做好保护以防短路,并且仅能在手提行李中携带,备用电池每人限带两个,等质总锂含量在8克以上而不超过25克。对其他类型的备用干电池,比如镍氢电池等做好防短路措施也可以随身携带。

7、根据世博安保等级不同,上海机场安保措施还将做相应调整,请随时关注新出台的政策,主动向承运人(航空公司)咨询,按照民航相关规定进行操作。

来源: 人民日报海外版

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