昨天，海淀工商分局组织辖区的京东商城、新浪网上商城、百度有啊等20家电子商务企业对未成年人网上购物行为签订承诺书。

海淀拥有众多电子商务企业，有些未成年人在家长不知情的情况下随意网购，退货时容易产生消费纠纷。

海淀工商分局起草了诚信企业承诺书，提出了保护未成年人消费权益的7项承诺。20家电子商务企业签约表示，不向未成年人网售烟草制品、酒类、含有淫秽、暴力、凶杀、恐怖、赌博等违背社会公序良俗的音像制品以及其他法律法规禁止向未成年人销售的商品。

海淀工商分局企监科和一些网上商城负责人指出，如果能证明确为未成年人购物，且没有得到家长同意，该网络交易应视为无效，网上商城应协调商户退货。(记者廖爱玲)