首 页 开云网页版-开云(中国)官方在线登录 图片 发展观察 开云网页版-开云(中国)官方在线登录跟踪 经济发展 减贫救灾 社会发展 全球招标投标 商务资讯 观察思考 发展报告 数字报告 白皮书 中国之窗 世行在中国
专家专栏 政策解读 宏观经济 区域发展
行业动向
行业规划 金融证券
金融法规
贸易发展 工程项目/ 数据库/周刊 企业发展
国情公报 经济数据 经济名词 采购商
发展开云网页版-开云(中国)官方在线登录  -李毅中解读三网融合等工业通信业热点 2010年工业经济运行报告 -美对华最大出口是垃圾 中国稀土贱卖真相:外企在华大规模投资 -中国高铁加快"走出去" 律师质疑:京津高铁票29元即盈利竟卖69元 -全国严查地沟油一次性筷子 将销毁隐患产品 科学无法分辨地沟油 -重庆启动网络实名制 文强受贿张大千真迹364万 郭京毅受贿844万 -中国四大航空公司暂未发现波音问题飞机 波音支持民航局检查 -中国股市诞生首个分立上市案例 央行单周回笼逾2000亿创2年新高 -人民币汇率不是中美贸易逆差主因 美驻华大使:美中关系成熟稳定 -惠普承认在大陆售部分笔记本有问题 沿海省市普调最低工资标准 -山西回应疫苗:查到10人仅1人异常 数十家长赴太原欲反映情况
首页>>IT
质检总局公布调查结果 责令惠普严格执行“三包”
中国发展门户网 www.chinagate.cn  2010 年 03 月 19 日 
关键词: 惠普 三包 惠普公司 惠普笔记本电脑 质检总局 HP 显卡 显示屏 死机 无线网络
字号:    打印本文章 写信给编辑

国家质检总局昨天在其官方网站公布对惠普公司有关笔记本电脑质量问题的调查情况,责令惠普公司按照中国相关法律法规要求,严格执行“三包”规定,解决消费者的投诉。

3月12日,国家质检总局接到消费者关于惠普公司笔记本电脑有关质量问题的投诉后,立即组成调查组,开展相关调查。经过调查,惠普公司承认在中国大陆销售的部分笔记本电脑存在质量问题,其中,部分惠普笔记本电脑显卡存在质量问题,涉及HP Pavilion DV2000和Compaq Presario v3000系列在内的多个型号,故障表现形式主要是黑屏、死机、过热以及检测不到无线网络等;部分惠普笔记本电脑显示屏存在质量问题,包括HP 541等6种型号,故障表现形式主要是显示屏亮线(闪屏)。调查还发现,惠普公司没有严格按照《微型计算机商品修理更换退货责任规定》(即微机“三包”规定)的相关要求来解决消费者投诉。

国家质检总局已责令惠普公司按照中国相关法律法规要求,严格执行微机“三包”规定,向消费者作出承诺,改进售后服务,负责任地解决好部分笔记本电脑质量问题。

质检总局同时已将调查情况向国家工信部、国家工商总局做了通报。三部门将密切关注事件进展,适时采取相应措施,监督惠普公司落实“三包”规定,维护我国广大消费者的合法权益。(记者杨滨)

来源: 北京晚报

相关文章:
惠普承认在中国大陆销售部分笔记本有质量问题
淘宝网全面下架曝光产品 惠普问题笔记本在内
央视3.15晚会曝光惠普电脑潜规则
惠普道歉再推延保服务 维权组织称不解决根本问题
惠普“维权门”背后:中国洋品牌崇拜正在消退
图片开云网页版-开云(中国)官方在线登录:
西南旱情致电煤告急 部分省市大面积拉闸限电(图)
中国人一年吃掉300万吨地沟油 毒性是砒霜的100倍(图)
更多 >>