风云二:B2C网站迎来爆发期
以苏宁电器、西单商场为代表的传统企业进入电子商务领域,带来了电子商务行业发展的新信号。张艳平指出,随着传统企业进入到网络直销或分销,B2C企业数量会迅速上升。
传统企业触网的成功者应该是中粮集团。中粮集团凭借旗下粮油、饮料、方便食品等产品以及在传统渠道的市场占有率,其今年上线的“我买网”成为很多白领购买日常用品的主要渠道。于小姐是我买网的忠实顾客。“在网上下订单,快递员可以送货上门,免去了到超市购物找车位、排队结款以及自己拎东西上楼等麻烦。关键是,在官方网站上买的商品,可以确保和超市渠道一样的品质。”于小姐坦言。
根据益派咨询的调查统计,虽然中国网络购物市场仍是C2C网站占主导,但从2009年四季度开始,越来越多的用户开始尝试在B2C网站购物。
风云三:专业网站百货化平衡利润
以往专门经营图书的当当、卓越,去年以来由“专”转向“杂”,日化用品、家居、服装、厨房用品等百货类产品纷纷上线。专营母婴用品的好孩子网站,也增加了小家电等产品以及服装类产品。
随着消费者对网上购物接受度的提高以及网上消费的习惯化,网站百货化可以为网民提供一站式购物便利,并可借助原有消费群体增加销售。
对于网站百货化背后的原因,张艳平分析,一些B2C电子商务网站向综合化发展,可以改变目前电子产品、图书打价格战带来的利润摊薄问题。众所周知,服装、家居、婴幼儿用品等百货类商品的利润率高,购买频率也高。通过拓展品类,可以平衡主打商品的利润。
其实,这一点并不难理解。当当、卓越的图书价格大战长期7折左右,并全场免费递送。近日图书出版协会联合几家会员企业发起的“限折令”,从一个侧面反映出,当当、卓越等电子商务企业的价格大战已对图书市场造成影响。当当、卓越等电子商务企业通过低价战略培养固定消费群后,通过连带销售高利润商品获取利润,这也是零售企业低价促销的策略核心。
风云四:C2C平台发起正品革命
在网购群体不断增加、网购环境逐渐成熟的大背景下,网购平台在调整经营策略,对平台上的众多卖家进行正品化、品牌化引导和管理,试图走出网购发展初期产品散、乱、杂的困局。
作为国内最大的C2C网购平台,淘宝去年以来增加了与知名企业的合作力度,李宁、杰克·琼斯、迪斯尼等知名品牌的官方旗舰网店已落户淘宝商城。上月淘宝电器商城正式上线,并对落户卖家设定了门槛。
另一C2C网购平台拍拍网在年货促销中,也对其“正品馆”内的卖家商品进行重点推介,并组织卖家联手降价促销。
淘宝董事局主席马云在成都网货大会上承认,淘宝上有假货,但淘宝是假货最大的受害者,同时淘宝上物美价廉的真货远远多于假货。去年起,淘宝通过诚信保障、提前赔付等手段推淘宝网商的诚信体系;今年,淘宝将和所有网商一起推进网络交易规则,全力打假。
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